Profitez des exceptionnelles prestations de service Wipotec partout dans le monde

Nos clients profitent de modules de service de premier choix avec toute la compétence professionnelle de nos experts. Qu'il s'agisse de simples conseils ou d'une assistance concrète en termes de lignes de production ou de support machine tout au long du cycle de vie du produit, Wipotec est votre partenaire de confiance.

  • Disponibilité permanente 7j/7 et 24h/24 par hotline* Service après-vente international avec des techniciens Wipotec certifiés pour l'intervention sur site
  • Installation professionnelle et optimisation sur demande du client pour une parfaite mise en route des machines
  • Évaluation de la conformité en Europe avec réparation et échange de composants étalonnés
  • Maintenance préventive, installation et optimisation de vos produits Wipotec
  • Réparations rapides sur site avec utilisation de pièces d'origine
  • Vérification du calibrage et réajustage du système si nécessaire
  • Formations produits générales et ciblées pour une efficacité accrue
  • Télémaintenance (avec matériel approprié) pour assistance immédiate

* cas de souscription d'un contrat de maintenance correspondant

Demande de réparation

Besoin d'une assistance technique ?

Au cours des dernières années, nous avons effectué avec succès des milliers de réparations dans le monde entier et maintenu de nombreuses machines en service longtemps après leur achat. Nous comprenons que le temps de nos clients est un facteur essentiel et notre objectif premier est de leur fournir le meilleur service possible.

C'est pourquoi nous voulons nous assurer que le processus de réparation se déroule sans heurts et que les temps d'arrêt sont réduits au minimum. Nous sommes convaincus de pouvoir vous fournir un service efficace et de vous faire gagner un temps précieux.

Límites de exposición máximos en el lugar de trabajo

Nos composants sont utilisés dans les domaines les plus variés. Afin d'assurer la sécurité de notre personnel, il est très important pour nous de savoir avec quels produits (substances) dangereux pour la santé ou l'environnement les composants ont pu entrer en contact. Par ailleurs, l'utilisation de détergents peut entraîner d'autres risques potentiels.

Nous vous prions de bien vouloir mettre à notre disposition toutes les informations importantes afin que nous puissions prendre les mesures de protection appropriées.

Les fiches techniques révèlent les caractéristiques suivantes:

  • Mutagène pour les cellules germinales
  • Toxique pour la reproduction et le développement
  • Génotoxique
  • Corrosif
  • Inflammable
  • Radioactif
  • Toxique
  • Concentrations maximum permises au lieu de travail

Nous avons défini des mesures de sécurité pour protéger l'ensemble du personnel.

Pour des raisons de nécessité technique, certains composants ne peuvent pas être hermétiques. Cela signifie  que ces substances peuvent aussi pénétrer, dans une certaine mesure, dans les  composants. Lors de la réparation, ces substances représentent un risque potentiel pour toutes les personnes intervenantes. À cet effet, nous avons besoin d'informations pouvant être évaluées par notre médecin du travail. Il peut s'agir de la fiche de données de sécurité ou de toute autre information générale sur la per-tinence ou sur le groupe de substances utilisées. Ces informations ainsi que les autres documents de livraison doivent être fixées sur l'extérieur de l'emballage.

Veuillez utiliser le formulaire de répa-ration qui contient également la description du défaut du composant.

Repair conditions

Compliance with the general terms and conditions of repair is essential for customers and companies. It offers the customer security through clear rules on procedures and costs and protects against surprises. For us, it ensures smooth processing. Get all the important information about our repair processes.

Download Repair conditions

Composants du formulaire de réparation

Page 1 sur 3 : Informations client

1. Informations de contact

2. Domaine d'utilisation (contamination) 

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